Politica de cookies

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și cifre, care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați un site web. Cookie-urile permit site-ului să vă recunoască dispozitivul și să rețină anumite informații despre vizita dumneavoastră.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informații de pe hard disk-ul dumneavoastră.

2. Tipurile de cookie-uri utilizate

Site-ul etera-shops.ro utilizează următoarele categorii de cookie-uri și tehnologii asemănătoare:

a) Cookie-uri esențiale (strict necesare)

Aceste cookie-uri sunt indispensabile pentru funcționarea corectă a site-ului (autentificare, securitate, coș). Nu necesită consimțământ.

b) Cookie-uri de preferințe (funcționale)

Permit site-ului să aplice un cod promoțional dintr-un link de campanie și să atribuie corect sursa comenzii (UTM / referrer).

c) Cookie-uri analitice (necesită consimțământ)

Aceste cookie-uri sunt activate doar dacă alegeți „Accept toate” în banner. Măsoară traficul și conversiile prin Google Analytics 4, Google Ads (gtag), Meta Pixel (Facebook) și TikTok Pixel.

d) Analitică first-party (fără cookie nou)

Colectăm agregat pe serverele noastre (path-ul paginii, host-ul referrer, parametri UTM, tip dispozitiv aproximativ) pentru statisticile din panoul admin și pentru un raport zilnic intern. Nu stocăm adresa IP; identificatorii de vizitator/sesiune sunt hash-uri efemere derivate pe server. Nu folosim un cookie suplimentar de tracking pentru această analiză.

3. Cookie-uri terțe

Unele cookie-uri sunt plasate de servicii terțe. Nu controlăm aceste cookie-uri · ele sunt guvernate de politicile furnizorilor:

• Netopia Payments · pentru procesarea plăților (cookie-uri pe pagina de plată securizată).
• Google Analytics și Google Ads · doar după consimțământ („Accept toate”). Un singur script gtag.js (GA4 + tag-ul AW). Detalii: Politica de confidențialitate Google.
• Meta Pixel (Facebook) · doar după consimțământ („Accept toate”). Evenimentele de conversie pot fi trimise și server-side (Meta Conversions API), cu deduplicare față de Pixel. Dacă ești autentificat, trimitem către Meta identificatori hash-uiți (email, telefon, nume, localitate) — nu valorile în clar. Detalii: Politica de confidențialitate Meta.
• TikTok Pixel · doar după consimțământ („Accept toate”). Conversiile pot fi trimise și prin TikTok Events API, cu deduplicare. Detalii: Politica de confidențialitate TikTok.

4. Cum puteți gestiona cookie-urile

La prima vizită vedeți un banner care vă permite să acceptați toate cookie-urile (inclusiv analitice) sau doar pe cele esențiale. Preferința este salvată local în browser (etera-cookie-consent). Pentru a o schimba, ștergeți datele site-ului din setările browserului și reîncărcați pagina.

De asemenea, puteți controla cookie-urile din setările browserului:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Atenție: Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta autentificarea sau finalizarea comenzii.

5. Consimțământul

Cookie-urile esențiale nu necesită consimțământ. Cookie-urile analitice (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel) și evenimentele server-side asociate (Meta Conversions API, TikTok Events API) sunt activate doar după „Accept toate”. Cookie-urile funcționale promo / etera_attr susțin executarea campaniilor și atribuirea comenzii.

6. Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre cookie-uri în general, puteți vizita www.aboutcookies.org sau www.allaboutcookies.org.

7. Contact

Pentru orice întrebări privind utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, ne puteți contacta:

SC PAPIX 97 SRL
Brasov, Sat Rotbav, Str. Stefan Cel Mare 244 CAM. 1 Cod 507067
CUI: RO49785313
Nr. Reg. Com.: J2024000937089
Email: [email protected]
Telefon: 0730 001 609